Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare "Termeni") reglementează utilizarea site-ului web vitalitaspont.eu (denumit în continuare "Site-ul") și achiziționarea produselor de pe acesta. Site-ul este operat de funtrox, cu sediul în Str. Libertății nr. 45, București, România.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau serviciile noastre.

Toate produsele prezentate pe Site-ul nostru sunt suplimente alimentare și NU sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii niciunei boli. Informațiile despre produse sunt furnizate exclusiv în scopuri educative și informative.

Ne străduim să prezentăm cât mai exact posibil caracteristicile produselor. Cu toate acestea, culorile și aspectul produselor pot varia ușor față de imaginile de pe Site din cauza diferențelor de afișare a monitoarelor. Specificațiile produselor pot fi modificate de producător fără notificare prealabilă.

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. Prin trimiterea formularului, confirmați că datele furnizate sunt exacte și că aveți capacitatea juridică de a încheia un contract de vânzare-cumpărare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive întemeiate, inclusiv lipsa stocului, erori de preț sau suspiciuni de fraudă. În cazul anulării, veți fi notificat și orice sumă plătită va fi rambursată integral.

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

Livrarea produselor se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de zona de livrare și disponibilitatea curierului.

• Comenzile confirmate până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi lucrătoare.
• Veți primi un număr de urmărire prin SMS sau email după expediere.
• Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece la Cumpărător în momentul livrării.

Conform legislației în vigoare privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Costurile de returnare sunt suportate de Cumpărător. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate, utilizând aceeași metodă de plată ca cea folosită pentru achiziție.

Garantăm că toate produsele comercializate sunt originale, de calitate și conforme cu specificațiile indicate. Produsele sunt păstrate și transportate conform cerințelor producătorului pentru a menține calitatea și eficiența.

În cazul în care primiți un produs deteriorat sau neconform cu comanda, vă rugăm să ne contactați în termen de 48 de ore de la primire. Vom înlocui produsul sau vom rambursa integral suma plătită, la alegerea dumneavoastră.

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv texte, imagini, grafice, logo-uri, design și software, este protejat de drepturile de proprietate intelectuală și aparține funtrox sau licențiatorilor săi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în orice alt mod a conținutului Site-ului fără acordul scris prealabil al funtrox. Utilizarea neautorizată poate atrage răspunderea civilă și penală.

funtrox nu este responsabilă pentru daune directe, indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor sau Site-ului. Răspunderea noastră totală este limitată la suma plătită pentru produsele în cauză.

Nu garantăm că rezultatele obținute din utilizarea produselor vor fi cele așteptate, deoarece efectele pot varia în funcție de caracteristicile individuale ale fiecărui organism.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România.

De asemenea, aveți dreptul de a utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) disponibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: