Introducere
funtrox (denumită în continuare "noi", "al nostru" sau "Compania") respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și a clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru vitalitaspont.eu sau utilizați serviciile noastre.
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.
Operatorul de Date
Operatorul de date cu caracter personal este funtrox, cu sediul în Str. Libertății nr. 45, București, România. Puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor la adresa de email: [email protected] sau la numărul de telefon: +40 731 582 947.
Ce Date Colectăm
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:
Date furnizate direct de dumneavoastră
Numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, adresa de livrare, informații despre comandă și preferințele de comunicare.
Date colectate automat
Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa de trafic și informații despre dispozitiv.
Date din cookie-uri
Preferințele site-ului, sesiunile de navigare și informații de analiză. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Cookies.
Scopurile Prelucrării
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră, inclusiv comunicarea cu serviciile de curierat și gestionarea plăților.
- Furnizarea suportului pentru clienți și răspunsul la întrebările sau solicitările dumneavoastră.
- Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre pe baza analizei comportamentului utilizatorilor.
- Trimiterea de comunicări de marketing, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
- Conformarea cu obligațiile legale și fiscale aplicabile.
Temeiul Legal
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR):
Executarea contractului
Pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor solicitate.
Consimțământ
Pentru comunicări de marketing și cookies non-esențiale.
Obligație legală
Pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile.
Interes legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor.
Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. Perioadele specifice de păstrare variază în funcție de tipul de date și scopul prelucrării:
- Date de comandă și facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
- Date de cont client: pe durata relației comerciale + 3 ani
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- Cookie-uri: conform politicii de cookies
Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem.
Dreptul la rectificare
Puteți corecta datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționare
Puteți limita modul în care utilizăm datele dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat.
Dreptul la opoziție
Puteți obiecta la prelucrarea în scopuri de marketing.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Aceste măsuri includ criptare SSL pentru transmisii de date, acces restricționat la date personale, monitorizare regulată a sistemelor de securitate și instruirea personalului privind protecția datelor.
Partajarea cu Terți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm afacerea, cum ar fi serviciile de curierat pentru livrarea comenzilor, procesatorii de plăți pentru tranzacții securizate și furnizorii de servicii IT și hosting. Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar în scopurile specificate.
Contact
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Declinarea Responsabilității
Informațiile de pe acest site sunt prezentate exclusiv în scop educativ și informativ. Înainte de a începe orice program de suplimentare sau modificare a stilului de viață, consultați un medic specialist. Rezultatele pot varia în funcție de caracteristicile individuale ale organismului. GitiHealth este un supliment alimentar și nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.